A MIMIX trabalha para garantir que seus pedidos sejam entregues com segurança, dentro do prazo e com total transparência. Confira abaixo como funciona nossa política de frete:
Os envios dos produtos são realizados por meio de transportadoras parceiras e/ou pelos Correios, de acordo com a opção selecionada no momento da compra.
As modalidades de frete disponíveis, bem como seus respectivos prazos e valores, serão informadas no checkout antes da finalização do pedido.
Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado em até [X] dias úteis.
O prazo de entrega passa a contar após a postagem do pedido, e não a partir da data da compra.
O prazo de entrega pode variar de acordo com:
Localidade do destinatário
Modalidade de frete escolhida
Disponibilidade do produto
Fatores externos, como condições climáticas ou greves
Essas informações serão apresentadas no momento da compra.
O valor do frete é calculado automaticamente no site, considerando:
Peso e dimensões do produto
Endereço de entrega
Modalidade de envio escolhida
Eventuais promoções de frete grátis serão informadas no site e poderão ter regras específicas.
É de responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados de entrega.
A MIMIX não se responsabiliza por atrasos ou não entrega causados por endereço incorreto ou incompleto.
As transportadoras realizam tentativas de entrega conforme suas políticas. Caso não seja possível concluir a entrega, o pedido poderá retornar ao remetente, e um novo envio poderá gerar custos adicionais.
Após a postagem, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar o status da entrega pelo site da transportadora ou dos Correios.
Em caso de atraso, o cliente poderá entrar em contato com nossa equipe para que possamos verificar junto à transportadora e prestar o suporte necessário.
Em caso de dúvidas sobre o frete ou entrega, entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento.
